公募基金：电商变革与投顾转型之路

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【公募基金营销变革，电商业务发展迅猛】近年来，公募基金营销变革风起云涌，互联网渠道强势崛起，助推行业规模屡创新高。截至 5 月末，管理规模已突破 31 万亿元。从资产端看，电商业务与公募基金行业发展相随。公募规模的三个“十万亿”阶段，主力贡献各不同，货币基金、股混类基金、债券型基金与货币基金依次担当主角。同时，互联网货币、权益基金、债券基金在不同时期发展态势各异。作为业务运营主要抓手，公募基金电商业务不断创新，基金直播遍地开花，多维度矩阵正在形成。电商业务历经四个阶段，从探索初期到成熟阶段，不断发展完善。不少基金电商团队思考运营工作是否存在阿尔法，业内人士认为产品力和运营力相辅相成，精细化管理能放大产品力。打造运营力的阿尔法还在于用心做好客户陪伴，市场变化使客户对陪伴式服务需求增加。伴随着电商业务发展，公募基金行业面临资金和需求错配挑战，未来可能被基金投顾吸引。多家机构认为基金投顾业务将推动基金销售转型，对未来销售市场产生颠覆式影响。