基金315：天天基金收到11起投诉 投诉内容与虚假宣传、业务拖延或设阻等问题有关

一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉平台推出2023年315消费维权活动。

据新浪黑猫投诉统计数据，2022年3月1日至2023年3月1日，天天基金收到11起投诉，回复量8起，回复率72.73%，完成量2起，完成率18.18%。

被投诉内容主要集中在退款和提现业务处理慢、用户办理手续受阻或被拒、虚假宣传等问题。

有投诉人表示：“我在天天基金APP参加他们开展的‘绑定个人养老金资金账户领福利’活动，我照做之后天天基金不给我承诺的抽奖和福利，并且活动现在已经下线，天天基金网欺骗用户开通个人养老金，并绑定到他平台。”

还有投资人表示：“天天基金压着我的钱不让我使用，不让使用者更换绑定银行卡，银行那边也沟通过暂时不能解冻，也没法注销，找天天基金客服沟通拒绝换卡，造成的损失谁来赔偿？”