公募基金行业认真落实疫情防控要求 将努力维护市场及业务平稳有序运行

　　近日，中国证监会下发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下称《通知》）。为维护资本市场平稳有序运行，保障生产经营活动和资本市场各项服务正常进行，公募基金管理人坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和中国证监会《通知》要求，认真、及时制定落实方案，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　截至2020年1月31日18时，基金业协会共收到133家公募基金管理人关于疫情防控工作的应急管理预案。公司分别从组织机制、人员管理、场地及系统安排、投资者权益保护、业务问题排查、后勤保障等方面做好相关准备。

　　在组织机制方面，自新型肺炎疫情发生以来，公司均持续、高度关注其发展情况，及时成立了疫情防控应急工作组，多为公司高级管理人员任小组负责人，各部门负责人为小组组员，统筹公司疫情防控工作。工作组每日通过邮件、微信群、电话会议等方式密切沟通、商讨跟踪疫情防控各项措施等。

　　在人员管理方面，公司制订员工情况统计表，建立了疫情收集和通报机制，每日登记并更新员工及家人出行及健康情况。为保障节后公司各项业务正常运营，确定投资、风控、交易、运营、IT等各个关键岗位的AB岗安排，确保特殊情形下有人员替岗；同时，根据相应假期安排，在假期拟实行现场轮值安排，除部分值班人员进行现场办公外，其余非现场值班人员将远程办公，从而最大程度减少人员感染风险，为后续业务持续运营做好准备。

　　在场地及系统安排方面，法规明确要求建立相关备份系统，保障行业的数据安全。在办公形式上，有公司通过多处不同办公场所互为备份，有公司设有多个自建机房，重要信息技术系统可在多个办公地点访问，互为备份，在符合监管要求的前提下，公司也为远程办公提供技术系统支持，确保业务连续性。

　　在投资者权益保护方面，根据《通知》要求，大部分公司已发布相关提示性公告，建议广大投资者通过非现场方式进行交易活动，同时理性、客观分析疫情影响，秉承长期投资、理性投资的理念，依法合规开展投资活动；针对春节假期延期的业务影响，公司也已发布公告并与销售机构形成联动。同时公司也表示将进一步做好投资者投诉的沟通及处理工作。

　　在具体业务方面，部分公司按产品类型对可能面临的问题进行了排查并制定相应方案，也有公司针对投资、销售、运营等各个业务条线进行了梳理与问题预判，并制定了有针对性的应急措施。

　　为做好疫情防控期间的后勤保障，大部分公司就场地消毒、体温测量、口罩供应、出行及餐饮等各方面制定相关措施。

　　抗击疫情，人人有责。各公募基金管理人纷纷表示，一方面通过捐款捐物等方式驰援疫区，另一方面也将竭尽全力做好自身防疫工作，保护投资者权益，维护市场及各项业务平稳运营，做好资本市场的稳定器、看门人。