第四届全国售后服务评价活动结果揭晓

　　新华网北京7月4日电（记者李志昂）“第四届全国售后服务评价活动”4日在北京举行颁奖晚会。根据颁奖结果，海尔集团、美的微波电器、长沙中联重科(000157,股吧)3家企业获得“全国售后服务功勋企业奖”，中国重汽(000951,股吧)、苏宁电器(002024,股吧)、国美电器、东风汽车(600006,股吧)、江铃汽车(000550,股吧)、三一重工(600031,股吧)、万千百货等30家企业，分别获得生产型、服务型、销售型企业“全国售后服务十佳单位”称号。

　　此次评价活动由中国商业联合会等单位举办。据主办方介绍，共有700多家企业通过不同方式报名参与了本届活动，组委会根据售后服务标准《商品售后服务评价体系》(SB/T10401-2006)，组织参与企业自行评分并经组委会初评，400多家初审入围的企业在《中国企业报》和“中国商品售后服务网”等100多家网站上公示投票。6月下旬投票结束后，由专家评审委员会综合评定，最终确定了获奖企业名单。

　　据悉，本届评价活动还评选出全国售后服务行业十佳单位、全国售后服务达标合格单位、全国售后服务特殊贡献单位等奖项。雀巢、华晨宝马等一批知名跨国公司，也在本届评选活动中获奖。

　　全国售后服务评价活动是由中国商业联合会于2006年发起的，活动根据我国商务部2006年5月12日正式颁布的《商品售后服务评价体系》对企业售后服务进行评价。这个评价体系是我国第一部关于商品售后服务的行业评价标准。